关于2016年春运火车票发售安排的公告
2016年春运自
2016年春运图定列车的火车票自
2016年春运增开旅客列车的火车票自
2016年春运增开列车始发站将设立务工人员车票受理专窗，
学生旅客可于
同时继续执行2015年春运的各项措施：对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
中国铁路客户服务中心
2015年11月26日
