拉萨站

拉萨站“五彩哈达”温馨服务台简介

    为了体现高原一流特色服务，打造世界高原品牌车站，拉萨站2007年10月，设置开办了“五彩哈达”温馨服务台。“五彩哈达”的服务理念是：“白色哈达”代表诚信服务，“红色哈达”代表热情服务，“黄色哈达”代表精细服务，“蓝色哈达”代表洁净服务，“绿色哈达”代表便捷服务。
    “五彩哈达”温馨服务台服务内容：主要是为旅客用流利的藏汉英三种语言提供问询服务、引导服务、爱心服务，服务台配备有藏汉英旅客健康登记卡、氧气、常用急救药品、体温计、血压计、针线、轮椅、担架、奶粉、红糖等服务用品。
    一年多来，“五彩哈达”温馨服务台工作人员坚持“以人为本，爱心服务”，先后被自治区评为“巾帼文明岗”、“全国三八红旗集体”等荣誉称号。