客户可通过中国铁路客户服务中心网站查询快运货物班列方案的具体内容。目前班列的发到站主要集中在大中城市、港口等地区。试运行阶段推出115条快运货物班列线,覆盖全国130余个货运量较大的城市。铁路部门会根据班列开行和市场情况,不断优化班列的开行。