在车站售票窗口换取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；换取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。
在铁路客票代售点窗口换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。
在自动售（取）机上换票时，不收服务费。
