- 身份信息核验后，可以退票吗？
- 身份信息核验后，可以在网站办理改签或变更到站吗？
- “请报验”常用联系人（乘车人）的网上已购车票可以在车站办理改签或变更到站吗？
- 哪里可以办理身份信息核验？
- 办理常用联系人（乘车人）身份信息核验时，需要携带哪些证件？
- 办理注册用户身份信息核验时，需要携带哪些证件？
- 办理身份信息核验时，居民身份证无法通过自动识读设备自动读取的，怎么办？
- 能否凭车站公安制证口出具的乘坐旅客列车临时身份证明办理身份信息核验？
- 可以委托他人代办身份信息核验吗？
- 已使用一代居民身份证的注册用户和常用联系人怎么办？
- 未成年旅客在12306.cn网站购票时，怎么办？
- 可以删除常用联系人（乘车人）吗？
- 身份信息核验通过后，姓名变更怎么办？
- 姓名中有“·”或“.”，怎么输入？
- 注册时，12306.cn网站提示“身份信息重复”，怎么办？
- 在12306.cn网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？
- 在12306.cn网站注册时，可以使用哪些有效身份证件？
- 姓名很长、有生僻字、繁体字，怎么办？
- 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？
- 身份证号码中包含“X”怎么输入？
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