漯河车站特色服务简介
新旺亲情服务：漯河车站以火车头奖章获得者、客运主任值班员张新旺同志名字命名，在候车厅设置了“新旺亲情服务台”，主要提供并开展以下服务：
1、为旅客介绍铁路旅行常识；
2、为旅客提供导购、导运、导候服务；
3、为旅客提供免费针线等小修小补服务；
4、为病残旅客提供常用五金工具；
5、为旅客免费提供记事用纸笔；
6、为残疾旅客免费提供轮椅；
7、为病伤旅客免费提供担架；
8、为旅客免费提供常用非处方药品；
9、为旅客免费广播寻人、寻物；
10、为重点旅客提供购票、签证服务；
11、帮助特殊需要的旅客代叫出租车、救护车等。
