铁路部门推出免费退票措施

  为有效配合各地疫情防控措施实施,方便旅客及时调整行程,中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施,自2021年8月3日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。