情况说明
1月8日上午,12306票务系统发生繁忙预警,旅客在手机端App登录出现拥堵情况,经紧急处置已基本缓解。12306网站和12306支付宝小程序始终运行正常,旅客可通畅登录购票。下一步,将持续加强技术维护,确保系统各渠道登录通畅。由此对旅客购票带来的不便表示诚挚歉意。
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