1.铁路局授权

1.1企业在互联网上预订务工团体票之前，必须与该企业所在地铁路局签订互联网订票合同户协议。

1.2铁路局向企业出具互联网预订务工团体票“授权证书”。

2.网站服务时间

2.1 网站每日07:00~23:00提供服务。

2.2 铁路规定日期范围内，企业可在互联网上集中录入务工团体票订单。（各地区集中录入订单截止时间以各铁路局办票通知中规定时间为准。）

3.企业登录

3.1企业集中办票登录的网站地址为授权证书中公布的地址。

3.2首次登录时，须使用授权证书中的管理员用户名和密码。

4.企业组织录入订单

4.1只有管理员才可录入订单。

4.2可录入单程或往返车票订单，不允许录入通票和联程车票的订单。

4.3每位务工限定一张往程车票和一张返程车票。重复录入的以先录入的为准。

4.4乘车站限定为企业所在地城市行政管辖范围内的所有车站，订票乘车区间必须与务工证载明的优惠区间一致。

4.5暂只能办理动车组二等座和普通车硬座的预订业务。

4.6订票时必须录入务工本人二代居民身份证号码和真实姓名。

4.7为提高订票的成功率，建议订票时不限定发车日期和车次。

5.铁路配票

5.1铁路根据企业提交的订单需求，按照最大限度满足的原则进行配票。

5.3企业应当在协议规定时间内到指定车站交款取票，车票票面载明有乘车务工的二代居民身份证号码和姓名。

5.4对于配票成功的订单，当务工改变行程计划时，必须取票后到车站窗口办理退票，否则将影响后续正常购票。

6.附则

6.1本须知中所称“企业”指与铁路签订了合同户协议的企业。

6.2本须知中的未尽事宜，按《铁路旅客运输规程》等有关规定办理，请参阅有关规定。